中國(guó)江蘇網(wǎng)10月9日宿遷訊 國(guó)慶長(zhǎng)假期間，宿遷移動(dòng)用戶的出行和出游需求顯著增長(zhǎng)。為了讓廣大用戶在節(jié)日期間享受到穩(wěn)定、高效的通信服務(wù)，宿遷移動(dòng)以用戶感知為核心，全方位加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障工作，組建聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)，提前精心部署，確保優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“國(guó)慶不打烊”。Aqg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

重點(diǎn)場(chǎng)景保障有力，業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)有序。宿遷移動(dòng)借助AI模型精準(zhǔn)預(yù)測(cè)人口和業(yè)務(wù)的聚集區(qū)域，將保障目光聚焦于高鐵、高速、交通樞紐、大型商超、景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所。在節(jié)前，已提前完成3317個(gè)小區(qū)擴(kuò)容，并針對(duì)全市5條主要高速展開(kāi)覆蓋優(yōu)化，對(duì)服務(wù)區(qū)和出入口站點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容，未雨綢繆應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)高峰。同時(shí)，通過(guò)負(fù)載均衡、切換參數(shù)調(diào)整等有效手段，確保各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)平穩(wěn)運(yùn)行，使用戶在假期能夠盡情暢享移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是在旅途中還是在游玩時(shí)，都能保持良好的通信體驗(yàn)。Aqg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

重要活動(dòng)預(yù)案完備，通信體驗(yàn)良好無(wú)憂。在節(jié)日期間，各類活動(dòng)豐富多彩，為有效應(yīng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所人流量的突然增加，宿遷移動(dòng)積極作為，提前收集全區(qū)的活動(dòng)信息，并主動(dòng)與各政企單位溝通，了解網(wǎng)絡(luò)保障需求。累計(jì)收集了包括游樂(lè)場(chǎng)開(kāi)業(yè)、景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠、群星演唱會(huì)、釣魚(yú)大賽、花木節(jié)展覽會(huì)等在內(nèi)的22項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)，都詳細(xì)制定了保障方案，對(duì)周邊基站小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容，全力為用戶營(yíng)造出色的通信環(huán)境，讓用戶在參與活動(dòng)時(shí)，無(wú)需為通信問(wèn)題擔(dān)憂。Aqg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

客戶感知時(shí)刻關(guān)注，響應(yīng)機(jī)制高效落實(shí)。宿遷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)全面踐行節(jié)日值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。他們強(qiáng)化告警信息報(bào)送工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控并精準(zhǔn)掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù)指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況，能夠迅速行動(dòng)，高效處理網(wǎng)絡(luò)故障和用戶投訴。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度和快速響應(yīng)的能力，切實(shí)滿足了廣大市民的通信使用需求，讓每一個(gè)用戶都能感受到宿遷移動(dòng)的貼心服務(wù)。（程超 陳晶晶）Aqg新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)