杭州日?qǐng)?bào)訊 “師傅，超了一點(diǎn)點(diǎn)�！苯�，杭千高速東洲島收費(fèi)站，一輛載有挖掘機(jī)的貨車觸發(fā)超重警報(bào)。隨后收費(fèi)站工作人員發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)履帶上、縫隙中附著了不少泥土，便將貨車引導(dǎo)至場(chǎng)外，拿來(lái)一把鐵鍬，協(xié)助貨車司機(jī)鏟掉了0.87噸泥土，幫助車輛合規(guī)駛?cè)敫咚俟�。“�?guī)矩是規(guī)矩，人性是人性”“沒(méi)有簡(jiǎn)單粗暴地說(shuō)‘不行’，而是著眼問(wèn)題想辦法”“這就是ETC不能完全替代人工的意義”……相關(guān)短視頻經(jīng)人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等媒體轉(zhuǎn)發(fā)后，引來(lái)上百萬(wàn)網(wǎng)友評(píng)論點(diǎn)贊。EGj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

拒絕超重貨車上高速，有利于防范交通事故、減少公路病害，既是保障貨車司機(jī)自身安全，也是對(duì)人、車、路的負(fù)責(zé)。之所以“超重一點(diǎn)點(diǎn)”也要指出來(lái)，有賴于科技賦能精準(zhǔn)識(shí)別，也有賴于窗口人員對(duì)法律法規(guī)的嚴(yán)格執(zhí)行。而主動(dòng)引導(dǎo)、幫助超重車輛“減重”，更折射出收費(fèi)站工作人員從“把關(guān)人”向“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變，釋放了制度框架內(nèi)的善意。從此事處置細(xì)節(jié)來(lái)看，敏銳觀察、妥帖處置，并非收費(fèi)站工作人員“靈機(jī)一動(dòng)”，而是日積月累形成的“職業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。事后接受采訪，當(dāng)事人也表示，類似情況“一天總要遇到三四次”，清理泥土還能減少高速行駛中的拋灑滴漏現(xiàn)象，“也是把好高速入口關(guān)”。EGj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

往更深一層探討，這件小事之所以引發(fā)熱議，也折射出了各地網(wǎng)友真誠(chéng)的期盼。貨車司機(jī)每天日夜兼程奔波在路上，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)奔騰血脈中一個(gè)個(gè)微小的細(xì)胞。讓冰冷的制度更有溫度地執(zhí)行，不僅僅事關(guān)一個(gè)個(gè)小家庭的柴米油鹽，更事關(guān)地方營(yíng)商環(huán)境，事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從這個(gè)角度理解，真心實(shí)意地關(guān)心每一個(gè)人的具體處境，設(shè)身處地尋求每一件事的解決方案，正是“一把鐵鍬”背后的人民立場(chǎng)。高速出入口也是城市窗口，以“城市之窗”展現(xiàn)“中國(guó)之治”是杭州的奮斗目標(biāo)，也需體現(xiàn)在一扇扇具體而微的“小窗口”、一個(gè)個(gè)潤(rùn)物無(wú)聲的“小細(xì)節(jié)”上�！俺艘稽c(diǎn)點(diǎn)”的提醒，“一把鐵鍬”的主動(dòng)，既不違法度，也不失溫度，更彰顯了“人間天堂”濃濃的人情味。EGj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)