東方網(wǎng)記者程琦3月8日?qǐng)?bào)道：“動(dòng)動(dòng)手指，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，輕松賺錢”……如今網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量類似的招募信息，越來(lái)越多的“刷單手”們，被話術(shù)誘惑后，加入非法運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)。這些滋生的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條，給消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)乃至于整個(gè)社會(huì)都帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p害。近日，上海市長(zhǎng)寧市場(chǎng)監(jiān)管局就對(duì)一違法黑產(chǎn)行為給予10萬(wàn)元處罰。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，經(jīng)查，自2017年起至2020年8月，上海德麥文化傳播公司通過微信群招攬大眾點(diǎn)評(píng)高等級(jí)的用戶做“刷單手”，微信群發(fā)布的信息都以“大眾點(diǎn)評(píng)福利”“免費(fèi)霸王餐”為噱頭，冒充大眾點(diǎn)評(píng)官方組織活動(dòng)，實(shí)際都是違法的黑灰產(chǎn)行為。“刷單手”以獲得傭金為目的，冒充或模擬真實(shí)消費(fèi)者到店體驗(yàn)，并按照商戶要求撰寫5星好評(píng)。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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黑灰產(chǎn)通過微信群招募“刷單手”5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款：“經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”的規(guī)定。上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)其處罰10萬(wàn)元。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

事實(shí)上，為打擊黑產(chǎn)，作為平臺(tái)方的大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合已聯(lián)合各地的執(zhí)法部門查處了11家網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)作坊，打擊嚴(yán)懲擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如，青島市首起網(wǎng)絡(luò)“刷單炒單”案中，青島簡(jiǎn)**網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的違法運(yùn)作手段類似，承諾商戶能提高大眾點(diǎn)評(píng)的“星級(jí)”和“排名”。他們招募LV3-LV8的體驗(yàn)人員，體驗(yàn)結(jié)束后，線上提交寫好評(píng)的作業(yè)，由商家線下返現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)提高“線上”交易量、好評(píng)數(shù)和星級(jí)等效果，被青島市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰20萬(wàn)元。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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監(jiān)管部門對(duì)黑灰產(chǎn)進(jìn)行處罰5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在虛假刷單的訴訟案件中，黑灰產(chǎn)公司還冒充大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部工作人員，可謂現(xiàn)實(shí)版李逵遇李鬼，不僅非法擾亂正常競(jìng)爭(zhēng)秩序，還使外界誤以為平臺(tái)內(nèi)部存在有償好評(píng)的行為。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

其中，南京徽聚樂公司的法定代表人就冒充與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)有關(guān)的工作人員，在名片和微信頭像的背景使用與美團(tuán)注冊(cè)商標(biāo)類似的圖形惡意混淆，故意制造其與美團(tuán)存在特定關(guān)系的假象。其與商家簽訂合同，為商家有償提供代運(yùn)營(yíng)、實(shí)為“刷單”虛假宣傳服務(wù)，被法院宣判賠償50萬(wàn)元。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

由于刷單隱蔽性強(qiáng)、取證難度大，刷單炒信行為的遏制需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管單位，政企合作共建共治。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“評(píng)價(jià)是大眾點(diǎn)評(píng)的基石，對(duì)“刷單”、“刷好評(píng)”等違規(guī)行為堅(jiān)決抵制和打擊。對(duì)于虛假點(diǎn)評(píng)和黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，平臺(tái)一直采取零容忍的態(tài)度，將采取民事訴訟、行政處罰、刑事打擊等手段，推動(dòng)政企聯(lián)合共治，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境和秩序。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，2020年平臺(tái)共處理違規(guī)評(píng)價(jià)3369萬(wàn)條，處罰違規(guī)商戶4.5萬(wàn)家，處罰違規(guī)用戶4.4萬(wàn)個(gè)。5mU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)