這個“五一”假期，不少市民、游客發(fā)現(xiàn)，西湖景區(qū)新增了許多帶有“西子尋助”綠色標(biāo)識的藍底標(biāo)牌，現(xiàn)場工作人員都佩戴著印有“西子尋助”的臂章，景區(qū)商戶門前也都設(shè)置了同款標(biāo)識�！拔髯訉ぶ�，這是個什么“神秘組織”？FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

昨天上午，西湖五公園游船碼頭附近，一名穿著粉色防曬衣的小女孩在太陽底下抹著眼淚：“我要媽媽……”碼頭工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即啟動了“西子尋助”應(yīng)急機制，一邊將小女孩帶至碼頭售票處喝水、避暑，一邊通過微信群聯(lián)動值守民警介入尋人——碼頭售票處秒變“臨時托管所”。民警接到聯(lián)動信息后，隨即發(fā)動沿線警力在各個路口布控搜索，僅過了5分鐘，就在三公園附近找到了正在尋找孩子的家長�！疤兄x了�！蹦赣H抱著女兒激動地說，“你們的尋人系統(tǒng)簡直比導(dǎo)航還準！”FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

尋人，這是“西子尋助”的主要功能之一。一年多前，西湖景區(qū)公安部門聯(lián)動轄區(qū)商戶成立了“幫幫迷路者聯(lián)盟”。隨著西湖景區(qū)客流量不斷攀升，針對走失、迷路、物品遺失等求助類警情增多的實際情況，柳浪派出所于去年以“西子義警360”融工程建設(shè)為載體，創(chuàng)新推出了“西子尋助”工作機制。今年5月1日起，西湖景區(qū)公安部門推廣實施“西子尋助”工作機制，逐步由沿湖區(qū)域向周邊山體輻射，覆蓋全域。FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在擴大覆蓋范圍的同時，“西子尋助”的工作機制還有了技術(shù)支撐。各派出所依托“警小愛”平臺組建“西子尋助”商家聯(lián)盟群組，“警小愛”AI社區(qū)民警實時抓取“西子尋助”群組內(nèi)的關(guān)鍵詞信息，并以系統(tǒng)彈窗和提示音進行提醒。派出所指揮室在收到系統(tǒng)提醒后，能第一時間找到觸發(fā)提醒的群組信息，通過發(fā)言商家獲得對應(yīng)位置，并通知最近的巡邏警力到達現(xiàn)場，視情聯(lián)動相關(guān)部門協(xié)同處置。派出所也可以在群內(nèi)發(fā)布信息，聯(lián)動商家進行處置，從而達到雙向互助的目的。FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

5月1日晚上，一對情侶找到了斷橋邊戴著“西子尋助”袖章的義警。原來，那名女生的手機不慎掉進了西湖里�！斑@大晚上的，怎么找得回來啊？”女生的語氣頗為著急，一旁的男友一籌莫展。義警立即在“西子尋助”工作群里反饋了信息，不一會兒，岳廟派出所民警就帶著打撈桿趕來了。打撈桿搭載著高清攝像頭，具有夜視功能，民警用打撈桿在水下搜尋幾次后，手機就被順利撈了上來�！斑@么黑也能把手機找回來，真是幫了我們大忙了�！毙∏閭H說道。FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“五一”假期前兩天，“西子尋助”已幫助市民、游客解決人員走失和物品遺失事件48起，調(diào)處化解矛盾糾紛11起，上報違法違規(guī)線索4條，落實獎勵發(fā)放17人次。截至目前，西湖景區(qū)已有“西子尋助”站點160余處，有1200余名景區(qū)商家、單位員工加入了“西子尋助”隊伍，“神秘組織”的服務(wù)觸角進一步延伸。FlQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)