“現(xiàn)在一打開水龍頭，干凈的自來水就流出來了。”8月14日一早，蘭翔二村12棟居民吳珊從菜場(chǎng)回家后，到廚房打開水龍頭就可以洗菜了，“以前用水時(shí)，總要先拿個(gè)空盆放些水出來看看黃不黃，現(xiàn)在完全不用擔(dān)心。”這一切，歸功于該小區(qū)本月完成的供水管道改造工程。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

蘭翔二村始建于上世紀(jì)90年代，到如今，小區(qū)供水管網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)腐蝕、老化等情況，居民用水存在安全隱患。為改善這22棟住宅樓、872戶居民的用水環(huán)境，蘭翔社區(qū)以人大代表聯(lián)絡(luò)站為主陣地，通過走訪調(diào)研、問政梳理、協(xié)調(diào)交辦、視察督查、辦結(jié)回復(fù)等“五步工作法”，巧解了民生難題。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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去年1月，新北區(qū)人大代表、蘭翔社區(qū)黨委書記薛鳳英開始走訪調(diào)研，帶隊(duì)對(duì)蘭翔二村供水管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，詳細(xì)了解各樓棟供水管道存在的問題。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“情況了解后，關(guān)鍵是怎么改。”薛鳳英說，資金短缺是老舊小區(qū)改造面臨的最大困難。為解決問題，她充分利用人大代表平臺(tái)，一邊積極向上反映，一邊與三井街道建設(shè)局、常州通用自來水有限公司對(duì)接。最終，由常州通用自來水有限公司出資180多萬元完成本次改造。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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改造過程中，薛鳳英陪著自來水公司專業(yè)人員挨家挨戶為居民檢測(cè)水質(zhì)，了解居民實(shí)際訴求，并組織聯(lián)絡(luò)站的人大代表，先后5次召開“群眾代表議事會(huì)”，綜合多方意見制定出最合適的改造方案，不僅對(duì)小區(qū)內(nèi)的自來水管道、水表等設(shè)施升級(jí)更換，還重新規(guī)劃了小區(qū)管網(wǎng)布局，減少開挖對(duì)道路的破壞。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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有幾棟樓的居民，因?yàn)榍闆r特殊需進(jìn)行室內(nèi)水路改造，但又不舍得破壞廚房裝修。薛鳳英便挨家挨戶上門做工作，站在居民的角度和他們分析利弊。“當(dāng)時(shí)我跟他們說了，盡可能少破壞原有櫥柜，改造完盡力幫他們做好善后修復(fù)工作，這才讓群眾理解和認(rèn)可了這件事。”xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

薛鳳英說，依托代表履職“五步工作法”，近年來推動(dòng)了一批民生實(shí)事的落地解決，包括4部電梯加裝、蘭翔新村3個(gè)大門門禁系統(tǒng)智能化改造、5個(gè)非機(jī)動(dòng)車庫改造提升、新能源汽車充電樁加裝、居家養(yǎng)老服務(wù)站新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和候鳥式日間照料服務(wù)等。用群眾的智慧解決群眾的問題，促進(jìn)了基層治理體系和治理能力的提升。xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（吳燕翎 曹暉） xUV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)