市民徐女士:3月2日我租了一輛小紅車,在501城市廣場外被他人騎走,目前還在計費,不知道怎么處理?
杭州市公共自行車交通服務發(fā)展有限公司回復:碰到小紅車丟失的情況,請第一時間撥打熱線電話85331122報失,一般建議用戶等車輛找回了再處理。其間,可以通過公共自行車熱線或微信公眾號詢問相關情況。如果車輛找回來了,我們也會主動聯(lián)系用戶。目前,徐女士的情況已經(jīng)轉達,相關工作人員會主動和她對接聯(lián)系。
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