西湖大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬杭州市第一人民醫(yī)院作為杭州市屬最大的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，始終以患者需求為導(dǎo)向，針對(duì)高齡老人就醫(yī)難問(wèn)題，率先在杭州市推出85歲以上老年人就診優(yōu)先服務(wù)。
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據(jù)了解，浙江省60歲以上老年人口超1339萬(wàn)，高齡老人普遍面臨流程不熟、行動(dòng)不便等就醫(yī)難題。優(yōu)先服務(wù)的推出直擊老年患者就診痛點(diǎn)，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任。通過(guò)優(yōu)化流程、配套資源、多學(xué)科協(xié)作等方式，切實(shí)提升老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)。grQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對(duì)85歲以上老年患者，醫(yī)院在掛號(hào)、候診、檢查等環(huán)節(jié)設(shè)置優(yōu)先通道，減少等待時(shí)間。如系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別高齡患者信息，優(yōu)先安排就診。據(jù)悉，該舉措是杭州市首家為85歲以上老人開(kāi)通優(yōu)先就診的三甲醫(yī)院。grQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

暖心服務(wù)顯關(guān)懷，近年來(lái)，市一醫(yī)院著力打造“老年友好型醫(yī)院”的品牌形象，不斷增強(qiáng)老年患者就醫(yī)的舒適感，積極推進(jìn)適老化服務(wù)持續(xù)上新。grQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)