每日商報(bào)訊 近千家店鋪有自己的“誠信指數(shù)”,消費(fèi)者可以刷個(gè)人信用分拿到優(yōu)惠券,而管理部門則在“信用系統(tǒng)”上工作……在湖墅南路上,信用可以變成實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
記者了解到,拱墅區(qū)米市巷街道地處武林商圈核心區(qū)塊,以湖墅南路為主線,兩側(cè)及支干道分布店鋪近千家,主體密集度高、業(yè)態(tài)復(fù)雜、監(jiān)管難度大。
為了更好地管理該街區(qū),街道試點(diǎn)開發(fā)“信用街區(qū) 開門大吉”小程序,通過小程序?yàn)槊總(gè)商戶量身定制一份服務(wù)清單,同時(shí)線下組建商鋪網(wǎng)格員隊(duì)伍,實(shí)行管家式管理和服務(wù),破解傳統(tǒng)治理短板,實(shí)現(xiàn)“他治+自治”管理模式的升級(jí)。
自2021年11月運(yùn)行以來,“開門大吉”已完成900余家商鋪賬戶注冊(cè),注冊(cè)率接近100%,日活躍度達(dá)到95%以上。
經(jīng)過四年多的運(yùn)營,該系統(tǒng)已經(jīng)迭代為3.0版本,繼”信用指數(shù)“、“信用評(píng)價(jià)”之后,“信用+”模式賦能街區(qū)更加多元化,比如信用體檢“治未病”,構(gòu)建商戶信用“檔案袋”,引入“信用修復(fù)鈴”,實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“零跑腿”,可以說,信用貫穿街區(qū)管理、行政執(zhí)法的全過程。
就拿信用體檢“治未病”來說,街道依托數(shù)字化平臺(tái),對(duì)歷年督查數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,總結(jié)歸納不同商鋪的違規(guī)違法隱患,量身定制“安全體檢套餐”,并對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)普法宣傳、聯(lián)合約談,縱深推進(jìn)違法行為防范化解。
另外,現(xiàn)在商戶還有了自己的誠信“檔案袋”,里面就有商家的信用分。米市巷街道平安辦負(fù)責(zé)人袁學(xué)斌介紹,信用分越高,他們?cè)陂_展檢查的時(shí)候,頻次會(huì)降低,那么信用分偏低的商戶,就會(huì)增加檢查頻次,實(shí)現(xiàn)“守信者無事不擾,失信者嚴(yán)查嚴(yán)管”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,米市巷街道行政檢查頻次、行政處罰案件數(shù)量同比下降45.61%、61.16%,作出不予行政處罰案件數(shù)同比上升227%。
在“開門大吉”的小程序上,記者看到了“信用報(bào)告”、“信用修復(fù)鈴”等板塊,《行政處罰信用修復(fù)指南》也同步上線了,企業(yè)、個(gè)人通過“按鈴”即可明確修復(fù)路徑。
繼武林壹號(hào)商務(wù)社區(qū)成立杭州首個(gè)“信連心”信用修復(fù)驛站后,當(dāng)前,整個(gè)拱墅區(qū)17個(gè)商務(wù)社區(qū)已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用修復(fù)“零跑腿”和“一站式服務(wù)”。截至目前,幫助863家企業(yè)完成信用修復(fù)1390件,修復(fù)效率提升70%以上。
據(jù)悉,目前“開門大吉”數(shù)智應(yīng)用入選國家第四屆“新華信用杯”優(yōu)秀案例,躋身浙江省“信用助力營商環(huán)境優(yōu)化提升”應(yīng)用場景示范案例。
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