杭州日報(bào)訊 寧牧社區(qū)位于蕭山區(qū)寧圍街道集鎮(zhèn)中心,東起通惠北路,南至振寧路,西至生興路,北至機(jī)場城市大道,由寧牧鴻瑞府、美頌城、瓏望奧城(在建)、寧瑞名府、晴瑞里組成,共4991戶。
其中寧牧鴻瑞府為安置房,分為北區(qū)和南區(qū),共2652戶,北區(qū)先實(shí)現(xiàn)交付,交付后裝修自住比例不到30%,社區(qū)治理面臨的最大問題,便是違規(guī)裝修。頻頻有居民投訴:“**戶飄窗了敲掉,你們管不管?”“**戶將陽臺改成衛(wèi)生間,你們知不知道?”“**戶改正在裝下水管道,你們趕緊來!”
喬遷新居本是一件大喜事,“違規(guī)裝修”卻使得社區(qū)治理陷入了困局,寧牧社區(qū)很快意識到:安居與文明要共提升,引導(dǎo)與管理要雙手硬,才能更好地管理安置房違規(guī)裝修的問題。于是,決定在鴻瑞府南區(qū)開展“3+N”治理工作法,努力打造安置小區(qū)文明安居的樣板。
搶抓時機(jī),提前謀劃一是提前設(shè)立小區(qū)裝修駐點(diǎn),就像一個“裝修集市”,將各類材料商聚攏在一起,既方便統(tǒng)一管理,又便利居民貨比三家;二是出臺“裝修公約”,要求商家簽署文明裝修承諾函,從源頭上控制“野蠻生長”現(xiàn)象;三是開展“安置與文明同行——業(yè)主‘議’行活動”,號召大家自覺行動,樹立文明裝修意識;四是隆重舉行交房啟用儀式,宣讀“一封家書”、贈送回家大禮包等。通過打出一整套的組合拳,未雨綢繆開展整治行動,將文明安居的理念深入人心。
責(zé)任到戶,嚴(yán)抓嚴(yán)打成立寧聚藍(lán)社會治理服務(wù)站,同時開通違規(guī)裝修舉報(bào)熱線,如果發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)裝修,可以直接打電話,第一時間通知到書記。10月一個周六下午,就有人致電舉報(bào)幾幢幾室拆除了飄窗,書記立即帶人上門查看。當(dāng)時該房間已出租住人了,就此事給戶主打電話,曉之以理,動之以情,叮囑一定要恢復(fù)原狀。最后在專業(yè)人員的監(jiān)督下,該戶主將飄窗恢復(fù)原樣。這樣的事情并非個例。還有專門的巡查組,針對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間發(fā)出整改通知到戶到人。目前,這些違規(guī)裝修行為均已整改到位。
聯(lián)合治理,溫情守護(hù)為確保轄區(qū)平安環(huán)境持續(xù)向好,不斷提升群眾的安全感、滿意度,社區(qū)堅(jiān)持“一把尺子量到底”的標(biāo)準(zhǔn),開展地毯式上門清查,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,并做到銷號清零。針對用于出租的安置房,社區(qū)與公安、街道等一道聯(lián)合治理,強(qiáng)化裝修及后期入住管理。
實(shí)踐證明:錨定“回遷喜提新房,裝修不能任性”,開展安置小區(qū)集中裝修“3+N”治理工作法行之有效。今后,寧牧社區(qū)將通過更多用心舉措,將安置村民原本的一些陋習(xí)改過來,實(shí)現(xiàn)從“村民”向“居民”的真正轉(zhuǎn)變,讓鴻瑞府不僅成為安置小區(qū)硬件設(shè)施上的標(biāo)桿,更成為長效管理工作的范例。
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