杭州東站列為首批試點(diǎn)車站 可在12306直接預(yù)約ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

每日商報(bào)訊 未來，家有“毛孩子”的旅客乘高鐵出行更方便了！4月8日起，鐵路部門在部分車站試點(diǎn)推出“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，杭州東站作為首批試點(diǎn)車站之一，正式開啟寵物與主人“同車出發(fā)、同車到達(dá)”的暖心模式。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

本次服務(wù)試點(diǎn)范圍，包括了京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車。在這些車次上，將設(shè)置一組用于存放寵物運(yùn)輸箱的高鐵快運(yùn)柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對(duì)隔離，寵物將被安置在其中。運(yùn)輸箱配備空氣循環(huán)、溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪等功能，全程獨(dú)立存放，工作人員全程不開箱，確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全，也避免飛毛、氣味干擾其他旅客。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在寵物安全方面，則由專業(yè)工作人員每?jī)尚r(shí)巡視一次，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)寵物狀態(tài)，適時(shí)補(bǔ)水但不喂食。抵達(dá)目的地車站后，旅客可憑通知短信或電話即可快速領(lǐng)取寵物，運(yùn)輸箱和貨柜也會(huì)全面消毒，保障衛(wèi)生。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市民朋友可通過12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢對(duì)應(yīng)車次，提前兩天（及以上）購(gòu)買車票并線上預(yù)約同車托運(yùn)寵物服務(wù)。在預(yù)約成功后，旅客需攜帶寵物及購(gòu)票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

值得一提的是，托運(yùn)對(duì)寵物也有一定要求——目前，可托運(yùn)的寵物僅為家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

另外，此次試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，初期實(shí)行七折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。鐵路部門提示，廣大旅客朋友如需獲取高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)更多信息，可撥打12306和95572客服熱線，或通過鐵路12306客戶端進(jìn)行查詢。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鐵路部門表示，試點(diǎn)期間，鐵路部門將廣泛聽取旅客朋友的意見建議，持續(xù)改進(jìn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，為旅客出行提供更多便利。同時(shí)，還將積極適應(yīng)廣大旅客多樣化的出行需求，在廣泛聽取旅客意見、深入開展市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，經(jīng)過專業(yè)測(cè)試評(píng)估，推出更多服務(wù)內(nèi)容。ZvY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)