AI電力網(wǎng)格員入駐！常州荷花池街道發(fā)布“銀荷為老”新時代文明實踐圈
10月10日，國網(wǎng)常州供電公司聯(lián)合常州荷花池街道，舉辦“銀荷為老”新時代文明實踐圈發(fā)布活動，正式宣布常州首個電力AI網(wǎng)格助手“常樂電”入駐，向街道居民贈送“寬心充”電動自行車充電卡，積極充當人民美好生活的服務者。
2021年起，國網(wǎng)常州供電公司與西新橋二村社區(qū)結對共建，設立“電暖流”新時代文明實踐點，打造“常樂電”社網(wǎng)共建示范社區(qū)，開啟政企聯(lián)動、共建共享的新模式。本次活動發(fā)布了該公司主導實施的“暢心路”“寬心充”“放心電”“暖心舉”等履責行動和民生服務項目，推動電力參與社會治理、服務老年群體的創(chuàng)新舉措深入人心。
借此機會，常州首個電力AI網(wǎng)格助手“常樂電”正式入駐荷花池街道。作為電網(wǎng)與社區(qū)網(wǎng)格“雙網(wǎng)融合”的重要舉措，它將與電力網(wǎng)格員一道扎根社區(qū)網(wǎng)格微信群，為客戶提供用電咨詢、辦電跟蹤、故障報修等基礎服務，以及信息發(fā)布、量價費增值服務、弱勢群體關愛服務等多種延伸服務，滿足客戶多樣化用電需求，解決服務群眾“最后一百米”的問題。
今年以來，國網(wǎng)常州供電公司依托國網(wǎng)江蘇電力（常州蘇華）共產黨員服務隊，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，攜手社區(qū)共同解決老舊小區(qū)“飛線充電”問題，在社區(qū)內建設“寬心充”集中充電點位。為解決中老年人掃碼充電操作難的問題，活動向社區(qū)居民贈送了“常樂電”定制版充電卡，倡導集中充電、規(guī)范充電，共建安全和諧社區(qū)。
活動最后發(fā)布了“銀荷為老”新時代文明實踐圈。國網(wǎng)常州供電公司“電暖流”新時代文明實踐點、荷花池街道“眾心·愛荷”新時代文明實踐點、西新橋二村新時代文明實踐站組成相互協(xié)作、互為補充新時代文明實踐圈，為街道轄區(qū)內的老年群體提供全方位、多層次的服務與關懷，助力構建和諧社會，樹立敬老愛老典范。
荷花池街道黨工委副書記周燕表示，街道將以文明實踐引領需求、整合資源、拓寬渠道，不斷完善志愿服務措施、細化志愿服務內容，讓轄區(qū)老年人老有所依、老有所為、老有所樂，綻放最美“夕陽紅”。
活動結束后，國網(wǎng)江蘇電力（常州蘇華）共產黨員服務隊針對居民家中電路老化嚴重的問題，入戶開展電線、插座、電器等安全大檢查，及時消除安全隱患，提高居民安全用電意識。
未來，國網(wǎng)常州供電公司將積極與屬地政府、街道等開展黨建結對創(chuàng)優(yōu)，推動黨建與業(yè)務雙融雙促，真正解民憂、紓民困、暖民心。
（劉嘯瑜 商顯俊 陳玨）
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