金壇聚能教育欺騙消費(fèi)者，希望金壇教育局引起重視！�。∵�教育一片晴空�。�！
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以下是我的真實(shí)經(jīng)歷，寫(xiě)出來(lái)就是告訴大家在外給孩子選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一定要慎選，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)時(shí)，理性消費(fèi)，規(guī)范合同責(zé)任，提高維權(quán)意識(shí)。2019年雙十一和朋友一起在金壇聚能教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)了一門大語(yǔ)文作閱班，接待老師也就是下面的帶班的班主任明確說(shuō)明一年四期，每期18次，一次2小時(shí)。寒假前，帶班老師發(fā)來(lái)排課表，因?yàn)樗约旱氖韬�，課時(shí)弄錯(cuò)了，人孰無(wú)過(guò)，寒假總共休息20幾天，上18次課也不現(xiàn)實(shí)，我二話不說(shuō)同意了并表示理解。截圖為證：
就這樣到了寒假，上了五次課，每次時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)，剩余的五次說(shuō)年后再上，因?yàn)橐咔榈脑驒C(jī)構(gòu)一直停業(yè)。疫情期間，幾乎沒(méi)有溝通。等到教育機(jī)構(gòu)復(fù)課，我再去詢問(wèn)得知春學(xué)期不排課了，寒假的五次也會(huì)以后補(bǔ)上，時(shí)間順延。到此刻我還是以為剩下的三期都是18次/期，2小時(shí)/課。7月13號(hào)晚上群里通知了暑假的排課表，15次課，1.5小時(shí)。我提出異議，聚能校長(zhǎng)給出的回復(fù)是：當(dāng)時(shí)介紹課程的帶班老師沒(méi)有權(quán)利排課，她不做主！一切都要聽(tīng)她這個(gè)校長(zhǎng)的通知。7月14號(hào)下午沒(méi)有任何先兆把我踢出了班課群，并私聊我，認(rèn)同她的課時(shí)聲明就把我拉進(jìn)群繼續(xù)學(xué)習(xí)。截圖為證：
所謂的聲明是把寒假剩余的5次課抵成了2次，莫名的又少了很多次課。2小時(shí)的課程變成1.5小時(shí)，增加時(shí)間知道收費(fèi)？減少時(shí)間就要家長(zhǎng)買單？同期的家長(zhǎng)也很郁悶。。。這不是單方面霸王條款？看到這，我想問(wèn)大家有被踢出群過(guò)嗎？我第一次感受到了，還是花了錢被踢出去，對(duì)于聚能推卸責(zé)任、欺騙消費(fèi)者的行為我不能接受，我要求退款，由于我的大意，收據(jù)被我遺失。聚能說(shuō)沒(méi)有收據(jù)走不了流程，沒(méi)辦法處理，這我理解，但是她居然說(shuō)沒(méi)有收到我的錢！聚能好歹也是連鎖機(jī)構(gòu)，用她的話說(shuō)全國(guó)一千多家校區(qū)，就是這個(gè)服務(wù)態(tài)度嗎？無(wú)賬可查？呵呵，大幾千的學(xué)費(fèi)，我退步了，因?yàn)槲掖_實(shí)遺失收據(jù)，校長(zhǎng)說(shuō)自掏腰包退800元給我，我不接受，到這時(shí)我已經(jīng)不想在扯了，就當(dāng)我?guī)浊K買個(gè)教訓(xùn)吧！同期兩位家長(zhǎng)對(duì)話截圖：金壇聚能教育都存在欺騙消費(fèi)者行為�。�！
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